未來五年，家政服務業迎來發展新機遇。商務部等14部門9日聯合印發《家政興農行動計劃（2021-2025年）》，提出7項22條工作舉措,意在促進家政服務業高質量發展。
2018年3月8日，參加十三屆全國人大一次會議山東代表團審議時，聽到卓長立代表講述自己帶領的“陽光大姐”家政服務團隊健康發展，腰包越來越鼓，越來越自信，習近平總書記高興地說：“家政業像‘陽光大姐’這個名字一樣是朝陽產業，既滿足了農村進城務工人員的就業需求，也滿足了城市家庭育兒養老的現實需求，要把這個互利共贏的工作做實做好，辦成愛心工程。”
家政興農，關系民生福祉。隨著中國百姓生活水平不斷提高、人口老齡化進程加速、三孩生育政策實施等，保姆、育兒嫂、養老護理員成為很多城市家庭的剛需，高品質家政服務需求激增。艾媒咨詢此前發布報告預測，2021年中國家政行業市場規模將突破1萬億元。目前，我國家政行業從業人數超過3000萬，已經成為重要的靈活就業渠道，而全行業服務缺口仍在2000萬人以上。培育壯大家政服務業，無疑將吸納更多農村勞動力進城務工就業，既有利于促進農民增收致富，也能更好滿足城市巨大的家政服務需求。
家政興農，關乎國之大計。從事家政服務的人員很多是農村勞動力，有些就是曾經的貧困戶，家政興農利用定點幫扶等工作機制，加強農村家政勞務輸出，幫助有意愿從事家政服務的返貧監測對象就業，將成為鞏固拓展脫貧攻堅成果、助力鄉村振興的重要抓手。家政興農促進了勞動力等要素在城鄉之間雙向自由流動，農村勞動者從事家政服務業，走進城市家庭，與城市居民更加融合。在城市務工收入提高后，不少人帶著掙的錢返鄉創業就業，帶動當地發展，繼續用雙手創造更加美好的生活，提升自家生活品質同時改變鄉村面貌。家政興農不僅能助力鄉村振興，更能對推進城鄉一體化發展、促進共同富裕發揮重要而積極的作用。
辦好家政興農工作，關鍵在落實。目前，有的家政服務人員技能低、服務差等現象依然突出，同時存在著人難招、人難管、人難留等問題。只有真正解決好家政服務的痛點、堵點，才能促進行業高質量發展，讓服務更惠民，“暖政”更暖心。
首先，要讓農村勞動力免去后顧之憂。要把勞務合同簽訂得更規范一些，保障好家政人員勞動報酬、社會保險、休息等合法權益，按規定落實社保補貼、創業擔保貸款及貼息等政策支持，并為外出務工人員子女提供情感陪護、人文關懷等暖心服務。
同時，要讓城市消費者心里“托底”。很多城市居民感嘆，“找保姆難，找個好保姆難上加難。”未來要加強家政技能培訓，進一步提升從業人員服務水平，同時加快完善家政服務信用評價體系，建立“黑白名單”制度，讓消費者用工更放心、享受服務更舒心。
相信，隨著《家政興農行動計劃（2021-2025年）》7項22條舉措的落實，家政服務業當前面臨的問題會逐步得到解決，產業整體水平會得到大幅提升。
小家政撬動大戰略。做好家政興農工作，必須立足百姓切實需要，加快推動家政服務業供給側結構性改革，解決好發展中的各類難題，讓家政服務這項朝陽產業，真正成為惠及城鄉百姓的愛心工程、撬動鄉村振興大戰略的重要支點。
(新華社記者/王雨蕭)
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